Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Hizmetin kapsamı
Volor.io; gerçek zamanlı ses, video, canlı yayın, mesajlaşma, signaling ve ilişkili geliştirici hizmetleri sunar. Özellikler etkinleştirilen ürüne, bölgeye ve teknik gereksinimlere göre farklılaşabilir. Ayrıca beta veya önizleme özelliklerini açık biçimde işaretleriz.
Müşteri, hizmeti kendi uygulamasına entegre eder ve son kullanıcı deneyimini yönetir. Bu nedenle uygulama içeriği, kullanıcı izinleri, moderasyon ve yerel mevzuata uygunluk müşterinin sorumluluğunda kalır.
Hesap ve anahtar güvenliği
Müşteri, hesap erişimini ve API kimlik bilgilerini korumakla sorumludur. İmzalama anahtarlarını istemci uygulamalarına gömmemeli ve yalnız güvenilir sunucularda saklamalıdır. Ayrıca çalışan erişimlerini rol bazında sınırlandırmalı ve artık kullanılmayan anahtarları iptal etmelidir.
Şüpheli erişim fark ederseniz Volor.io’ya gecikmeden bildirin. Güvenliği korumak amacıyla anahtarı askıya alabilir, oturumu sonlandırabilir veya ek doğrulama isteyebiliriz.
Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti hukuka aykırı içerik, izinsiz gözetim, saldırı, spam, çocuk güvenliğini ihlal eden faaliyetler veya başkalarının haklarına zarar veren işlemler için kullanamazsınız. Ayrıca servis bütünlüğünü bozan otomasyon, aşırı istek veya güvenlik kontrolünü aşma girişimi yasaktır.
Kötüye kullanım şüphesinde trafiği sınırlayabilir ve ilgili proje hakkında ek bilgi isteyebiliriz. Acil güvenlik riski oluşursa hizmeti geçici olarak durdurabiliriz.
Kullanım bazlı ücretlendirme
Kullanımı, seçilen ürünün ölçüm birimine göre hesaplarız. Katılımcı dakikası, aktif kullanıcı, mesaj, kayıt ve medya aktarımı ayrı kalemler oluşturabilir. Volor.io zorunlu aylık sabit paket uygulamaz; ancak müşteri özel hacim veya kurumsal koşul seçebilir.
Kontrol panelindeki kullanım raporları tahmini görünüm sağlayabilir. Nihai fatura ölçülen servis kayıtlarına dayanır. Müşteri, harcama uyarılarını ve proje limitlerini kendi beklenen trafiğine göre yapılandırır.
Müşteri içeriği ve fikri haklar
Müşteri, uygulamasına ve ilettiği içeriğe ilişkin haklarını korur. Volor.io bu veriyi yalnız hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve müşteri tarafından etkinleştirilen işlemleri gerçekleştirmek için kullanır.
SDK, dokümantasyon, marka ve platform bileşenleri üzerindeki haklar Volor.io’ya veya ilgili lisans sahiplerine aittir. Açık kaynak bileşenler kendi lisans koşullarına tabidir.
Hizmet değişiklikleri ve erişilebilirlik
Güvenlik, performans veya mevzuat gereksinimi nedeniyle hizmette değişiklik yapabiliriz. Önemli ve geriye dönük uyumluluğu etkileyen değişiklikleri sürüm notu veya uygun bildirim kanalıyla duyurmayı hedefleriz.
Belirli erişilebilirlik taahhütleri yalnız ilgili kurumsal sözleşme veya SLA içinde geçerlidir. Planlı bakım, müşteriye ait sistemler ve internet sağlayıcısı sorunları ayrıca değerlendirilir.
Askıya alma ve sonlandırma
Müşteri hizmeti kullanmayı bırakabilir ve hesabının kapatılmasını isteyebilir. Ödenmemiş borç, ciddi güvenlik riski veya koşulların önemli ihlali halinde erişimi sınırlandırabiliriz. Mümkün olduğunda sorunun giderilmesi için önce bildirim ve makul süre veririz.
Sonlandırma sonrasında yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan hesap verilerini geçerli silme sürecine alırız. Müşteri, gerekli veriyi hesabı kapanmadan önce dışa aktarmalıdır.
Sorumluluk ve iletişim
Hizmet seviyesi, destek kapsamı ve sorumluluk sınırları standart kullanım koşullarında veya kurumsal sözleşmede belirtilir. Önizleme ve beta özellikleri üretim garantisi olmadan sunulabilir. Uygulanabilir zorunlu hukuk hükümleri her durumda saklıdır.
Koşullar hakkında hello@volor.io adresinden bize ulaşabilirsiniz. Koşulları önemli ölçüde değiştirirsek güncelleme tarihini yeniler ve gerekli durumlarda kullanıcıya ayrıca bildirim göndeririz.